Jak odstranit zpětnou vazbu na Amazonu

Negativní zpětné vazby jsou noční můrou každého prodejce Amazonu. To proto, že mohou mít skutečný zásah do vašeho prodeje. Zde je návod, jak odstranit negativní zpětnou vazbu.

Jako prodejce

Existují tři hlavní způsoby, jak může prodejce na Amazonu zlepšit své prodeje. Za prvé, poskytněte skvělý produkt, který u spotřebitelů vyvolá nadšené recenze. Každý, kdo chce koupit produkt online, se alespoň podívá na recenze od předchozích spotřebitelů. Dalším způsobem je poskytnout podrobný popis produktu, který uvěří i tomu nejskeptičtějšímu zákazníkovi. Poslední možností je poskytovat kvalitní služby, které zákazníky zaujmou.

Dnes se podíváme na to, jak odstranit negativní recenze a zpětnou vazbu z vašeho účtu Amazon, protože vždy slouží jako dělicí čára mezi prodejem a návratem domů.

  • Měli byste se podívat na rozdíl mezi zpětnou vazbou zákazníků známou také jako zpětná vazba prodejce a recenzemi produktů.
  • Zpětná vazba od zákazníků se zabývá problémy s pozdním odesláním nebo dokonce vrácením, za které je jménem prodejce odpovědný Amazon. Pokud si spotřebitel stěžuje na tyto problémy, máte právo obrátit se na Centrální podpora prodejců Amazonu tým, aby tuto negativní recenzi odstranil.
  • Někteří zákazníci také poskytují zpětnou vazbu k recenzi produktu namísto zpětné vazby od zákazníků. To je také dostatečné uzemnění pro kontakt s Centrální podpora prodejce tým.
  • Někteří spotřebitelé také používají nevhodný obsah, jednoslovné recenze, nenávistné projevy a urážlivý obsah, aby poskytli zpětnou vazbu. To jsou také dostatečné důvody k odstranění těchto zpětných vazeb.
  • V případě hodnocení produktu mohou spotřebitelé poskytnout své zkušenosti a budou se lišit jako jejich názory. S těmito Amazon nemůže odstranit.
  • Pokud máte způsob, jak zjistit, zda je recenzent ve skutečnosti konkurentem spíše než spotřebitelem, můžete také nahlásit Centrální podpora prodejce prošetřit, a pokud se ukáže, že je to správné, bude recenze definitivně stažena.
  • Než uplyne 60 dní od napsání recenze, můžete kontaktovat spotřebitele a vyjednávat a přesvědčit ho, aby kontaktoval tým Amazonu a zpětnou vazbu odstranil. Proces získávání osobních kontaktů však může být únavný.

Jako kupující

Jako kupující možná budete muset odstranit zpětnou vazbu, která je negativní a možná dokonce urážlivá.

  • V pravém horním rohu obrazovky klikněte na „Nápověda pro zpětnou vazbu“.
  • Po kliknutí na tento odkaz se podívejte na „Odstranit zpětnou vazbu prodejce třetí strany“.

Klepněte na „Odeslaná zpětná vazba“. Po provedení uvedených pokynů klikněte na „Odstranit“.

Jak smažu svou zpětnou vazbu na Amazonu?

Přejděte na Odeslané Zpětná vazba . Vybrat Odstranit vedle zpětná vazba chtěl bys odstranit . Vyberte důvod odebrání. Vybrat Odstranit .

Jak odstraním negativní zpětnou vazbu na Amazonu?

Proveďte jednu z následujících akcí:.
  1. Přejděte na Odeslané Zpětná vazba .
  2. Přejděte do svého účtu a klikněte na Prodejce Zpětná vazba Odesláno vámi v části Personalizace. Klikněte Odstranit odkaz vedle zpětná vazba chtěl bys odstranit . Pokud neexistuje Odstranit možnost vedle komentáře, 60 dní odstranění lhůta vypršela.

Jak mohu upravit nebo odstranit zpětnou vazbu na Amazonu?

Na Upravit na Posouzení : Přejděte na svůj profil. Vyber Posouzení chceš změna v sekci Komunitní činnost. Upravit nebo smazat vaše Posouzení , podle potřeby.

Jak najdu svou odeslanou zpětnou vazbu na Amazonu?

Amazonka Přihlásit se
  1. Jít do Amazonka .s.
  2. Klikněte na „Objednávky“ v pravé horní části stránky.
  3. Procházejte své objednávky, dokud nebudete nalézt jeden s „Opustit prodejce“. Zpětná vazba ‘ a klikněte na něj.
  4. V horní části další stránky klikněte na ‚Dokončeno Zpětná vazba ‘ do vidět všechny zpětná vazba už jsi udělal.

Proč nemohu zanechat zpětnou vazbu na Amazonu?

Je to přímo na stránce vašich objednávek (ze strany kupujícího). Pokud zakoupili vaši položku FBA a byla to jediná položka v košíku, pak zpětná vazba možnost tam je. Pokud koupili něco jiného od Amazonka které prodal Amazonka a nikoli třetí strana, možnost zanechte zpětnou vazbu není tam.

Proč nevidím svou recenzi na Amazonu?

Recenze se nezobrazují ze tří důvodů. Amazonka zablokoval, smazal nebo omezil počet recenzí na základě rozsahu porušení zásad. Někdy to není žádný z těchto důvodů jako a Posouzení obvykle trvá 1 až 3 dny, než se objeví, a ve vzácných případech až 2 týdny.

Kolik recenzí mohu zanechat na Amazonu?

Amazonka omezuje jak mnoho ověřený produkt recenze jediný produkt umět mít za den, podle některých zdrojů. Omezili již neověřeno recenze až 5 za týden. Pokud tento denní limit překročíte, vaši zákazníci obdrží zprávu od Amazonka která uvádí jejich Posouzení nelze přijmout.

Zveřejňují se recenze Amazon okamžitě?

Recenze se obvykle objeví do 72 hodin vysílání .

Nějaký recenze byly zveřejněno okamžitě , což je skvělé! Je to zcela na Amazonka jak dlouho (nebo i když) a Posouzení bude vyslán takže pokud máte potíže s viděním recenze , obraťte se prosím na Amazonka přímo.

Proč Amazon odstraňuje recenze?

Zákazník se může rozhodnout odstranit jejich vlastní Posouzení . The Posouzení je na stránce, která nesprávně odkazuje na více položek. My odstranit tyto recenze když oddělíme položky. Abychom chránili soukromí našich zákazníků, dělat nesdílet informace o konkrétních recenze s kýmkoli jiným než se zákazníkem, který jej zveřejnil.

Jak získám falešné recenze na Amazonu?

Zde je pět způsobů.
  1. Poskytněte kupujícímu tu nejlepší možnou zkušenost. Amazon logo zobrazuje úsměv začínající na a a končící na z.
  2. Zahrňte dobře napsané přílohy.
  3. Odesílejte následné e-maily.
  4. Přístup Amazon nejlepší recenzenti.
  5. Nákup falešné recenze .

Můžete požádat o recenze na Amazonu?

Ano, Amazonka nám to umožní dotázat se na objednávku zpětná vazba a zákazník Posouzení . navrhuji to ptáš se kupující zanechat objednávku zpětná vazba a zákazník Posouzení jednou.

Je nákup recenzí Amazon legální?

Přestože recenze jsou kritickou součástí elektronického obchodování, je nezákonné koupit recenze na Amazonu . Platformy elektronického obchodu berou integritu velmi vážně recenze a aktivně pracují na odstranění falešné zpětné vazby. Pokud se o to pokusíte koupit amazon recenze , může být váš účet uzavřen a můžete být žalováni.

Jaké procento recenzí na Amazonu je falešných?

Podle zjištění z prosince 2018 měla nejvyšší podíl kategorie doplňky stravy falešný produkt recenze na Amazonka s hlášeným 64 procento z recenze uvažuje se falešný . Na druhém místě byla elektronika, která měla hlášených 61 procento jeho recenze bytost falešný také.

Jak získám více recenzí na Amazon 2020?

6 způsobů, jak získat více recenzí Amazon
  1. Pošlete personalizovaný Posouzení žádost prostřednictvím e-mailu.
  2. Přidejte přílohu k produktu s dotazem recenze .
  3. Žádost recenze ve vašem e-mailovém zpravodaji.
  4. Požádat recenze na sociálních sítích.
  5. Připojte se k Amazonka Brzy Recenzent Program.
  6. Odeslat produkty na Amazonka To přichází.

Jaký produkt na Amazonu má nejvíce recenzí?

To může velmi dobře být většinapřezkoumáno položka zapnuta Amazonka k datu. Fire TV Stick více než 170 tisíc recenze —ne, nejedná se o překlep — drtivá většina z nich je kladných. Netřeba dodávat, že pokud hledáte nové streamovací zařízení, toto je stojí za to se podívat (a existují i ​​další skvělé možnosti).

Kdo platí zásilku FBA?

Když je položka prodána kupujícímu, kupujícímu nebo Amazonu země pro Lodní doprava v závislosti na nákladech a na tom, zda je kupující členem Amazon Prime či nikoli. Čistý výsledek pro vás je vždy 0,00 $ Lodní doprava poplatky. Ty samozřejmě ano, platit poplatky za plnění.

Je FBA stále ziskový?

Ano to je stále ziskové . před skokem do amazonu fba udělejte si o tom průzkum. vybrat produkt, který má nízkou konkurenci a vysoký prodej. na amazonském trhu snadno najdete mnoho produktů.

Vyplatí se Amazon FBA v roce 2020?

Amazon FBA je rozhodně stojí za to v roce 2020 — pro některé prodejce. Možná to budete chtít zkusit Amazon FBA s několika typy produktů, abyste zjistili, zda to funguje pro vaši firmu. Poté se můžete rozhodnout, zda se chcete této službě zavázat na dlouhou dobu.